01客服邮箱
support@login-bsport-cn.com.cn
站点客服事务都走这个邮箱。战报归档、转会记录、账号与偏好类的问题优先发邮件，附上截图更快。工作日 9:00-18:00 内回复，涉及战报或转会的问题，写明赛事名称或日期可以更快定位。
客服通道 · 工作日 9:00-18:00
联系 BSPORT体育，把问题一次说准
工作日 9:00-18:00 内，客服邮箱与服务电话都有人值守。不管是赛后战报、转会记录、赛程显示还是账号设置上的疑问，把赛事名称和日期一起说明，我们就能直接找到你遇到的那一场。
01 / CONTACT
联系方式与值守时间
邮件适合把赛事、日期和截图一次性说清；电话适合需要当场确认的查询。两条线都在工作日同一时段值守。
02服务电话
400-8335-1832
需要即时确认赛程时段、时区显示或面板筛选时，直接拨打这个号码。周末与节假日没有人值守，请改用邮件。
03通信地址
福建省厦门市思明区软件园二期望海路12号
需要寄送书面材料或合作函件时使用这一地址。函件里注明联系人与事由，我们收到后会转到对应的同事手上。
04服务时间
工作日 09:00 — 18:00
非工作时间提交的问题，会在下一个工作日按先后顺序处理。赶着看当晚比赛的，建议直接拨打服务电话。
02 / TOPICS
四类问题，各自带上关键信息
同一封邮件里把关键字段写全，多数问题一轮就能定下来，不用来回补材料。
01
赛后战报
某场比赛的战报没找到，或者下载下来的文件里比分板不是那一场。
带上：赛事名称 + 比赛日期
02
转会动态
某条转会记录的生效日期、所属联赛或球员位置需要再确认一下。
带上：记录日期 + 联赛名称
03
赛程显示
开赛时间和本地时区差了一截，或者刷新之后还停在旧状态。
带上：赛事名称 + 你所在时区
04
账号与偏好
换一台设备进来，日期筛选和列表密度没有跟着过来。
带上：设备类型 + 浏览器版本
03 / PREPARE
发送前，把这四样准备好
信息齐了，我们不用再问你第二遍，处理速度完全是两个量级。
-
01
赛事或联赛的全称
缩写和简称容易撞名，写完整名称可以少一轮确认。
-
02
涉及的日期
比赛日期或转会记录的生效日期，写成年月日的格式最好认。
-
03
你使用的设备
桌面、平板还是手机，加上浏览器名称和大致版本，方便我们照着你的环境复现。
-
04
问题出现的具体位置
是首屏赛程面板、战报列表还是转会记录，把那一条字段的名字写下来。
04 / PARTNER
供稿、数据与岗位，走这三条线
三类合作都发到客服邮箱，邮件标题写清方向，我们分给对应的同事处理。
-
媒体供稿
有赛事图文、专题访谈希望进入站内栏目，说明内容形式、覆盖的赛事与更新频率，我们会按内容方向对接。
标题示例：供稿 + 赛事名称
-
数据合作
希望把赛程面板或归档内容接入自己的产品与内容流程，说明使用场景、想覆盖的项目类别和更新节奏即可。目前站点的数据来源覆盖 9 个项目类别，与 6 家数据服务商、14 家媒体内容伙伴长期合作。
标题示例：数据合作 + 使用场景
-
岗位应聘
编辑、数据与内容运营岗位长期开放。团队现有 18 人，其中 12 人负责赛程与战报的实时更新，6 人负责转会与专题内容。投递时附上作品或项目经历。
标题示例：应聘 + 岗位名称